¿Cómo descifrar tu contrato de luz? — EnergíaVerde

Está a punto de firmar un contrato con un nuevo proveedor de electricidad. Sí, pero con toda la información que se transmite, no está seguro de cuáles son importantes y cuáles no. Sin embargo, es imperativo que entienda completamente su contrato de electricidad al momento de suscribirse. Esto te salvará de malos entendidos más adelante. Tarifas, plazos de pago, atención al cliente y condiciones de rescisión: EnergíaVerde te explica cómo interpretar correctamente tu contrato de luz.

Lee información de precios, descifra tu contrato de luz

En tu contrato, debes fijarte en un punto importante: el precio. Se trata tanto de suscripción como de consumo.

precio de suscripción

Cuando reciba sus primeras facturas, sin duda comprobará sus importes. ¡Preste atención a la información relacionada con el precio después de suscribirse!

Una suscripción corresponde a una factura mensual fija por el término de su contrato. Su nivel no depende de tu consumo, sino de la potencia de tu suscripción. Cuanto mayor sea su poder, mayor será su precio de suscripción.

¿Sabías?

Por un lado, una suscripción cubre los costos no fijos asociados con la entrega de energía al medidor. Esta parte es recogida por el suministrador y entregada a la distribuidora ENEDIS y al gestor de la red de transporte de RTE. Por otro lado, incluye los costos comerciales fijos del proveedor.

Por ejemplo, si te ausentas un mes de vacaciones y tu instalación se desconecta, no se te cobrará ningún consumo. Pero aún debe pagar la suscripción.

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su precio al consumidor

Luego, para descifrar correctamente su contrato, debe verificar sus precios al consumidor. Se expresa en kilovatios hora (kWh). ¡Este es un factor clave!

Se le cobrará un precio fijo por cada kilovatio-hora consumido. Es posible que desee anotar este monto inmediatamente después de suscribirse, esto le permitirá estimar el monto de la factura.

Si necesitas consejos sobre cómo reducir tus facturas, descarga nuestra guía de ahorro energético.

Para comprender completamente los precios cobrados, es necesario tener en cuenta el Impuesto de Venta Regulado (TRV) ofrecido por los proveedores existentes, cuyo monto es fijado por las autoridades públicas.

Las ofertas de mercado de proveedores alternativos a veces suelen ser más ventajosas que TRV para la electricidad. 100% verde como EnergíaVerde.

Por ello, es importante comparar bien los precios para beneficiarse de ofertas interesantes.

presta atención : EnergíaVerde te proporciona Comparadores Simple, lo que le permite cuantificar el ahorro de costos en comparación con TRV.

Pero el precio no es el único factor a considerar en un contrato. Ahora pasemos a otros puntos.

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Consulta las condiciones de pago propuestas en el contrato de electricidad

Para tener una buena organización en la gestión de contratos, hay que fijarse en las condiciones de pago que ofrece el operador: con qué frecuencia enviar facturas y cómo pagar.

tarifa de facturación

Primero debe mirar la tarifa de la factura que jugará un papel en su pago. Generalmente, puede elegir entre facturación anual o bimensual.

Con una factura anual, pagarás cuotas mensuales que corresponden a tu consumo estimado. Este método de facturación le permite completar los pagos sin problemas en unos pocos meses. Al final del año, su proveedor le enviará una factura ajustada.

Con la facturación bimestral, recibirás una factura cada dos meses.​​ Con los medidores Linky, esas facturas ahora se basan en lo que realmente consume.

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En EnergíaVerde emitimos facturas mensuales en base a tu consumo real del mes anterior. Por lo tanto, ya no eres respetado y ya no tienes sorpresas. Todos los meses pagas por lo que consumes. Por ejemplo, esto puede darte una mejor idea de lo que estás consumiendo y revelar si hay problemas técnicos con la instalación.

Así que puedes ver que tienes que planificar tus pagos de acuerdo a tu tasa de facturación.

Métodos de pago disponibles

Recuerda también comprobar la forma de pago que se te ofrece en el contrato. Por lo general, puede optar por pagar con tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Pero para más tranquilidad, es mejor optar por la domiciliación bancaria.

Este método de pago automático te hará la vida más fácil y evitará pagos atrasados ​​que van en tu contra. Todo lo que tienes que hacer es enviar a tu proveedor tus datos bancarios y una autorización de domiciliación bancaria y listo.

Finalmente, hay un último punto que debe entenderse para interpretar correctamente su contrato de electricidad.

Descubre el servicio de atención al cliente que establece tu proveedor en el contrato

Por ejemplo, durante la vigencia de un contrato, puede tener preguntas sobre una factura.

En este caso, es útil poder contactar fácilmente con su proveedor.

No pensamos en ello a menudo, pero es importante comprobar su contrato tan pronto como se suscriba y los datos de contacto proporcionados para llamar al servicio de atención al cliente.

Por lo general, se puede contactar a su proveedor por correo postal, correo electrónico o teléfono.

La capacidad y capacidad de respuesta del servicio al cliente también es importante. Debería recibir respuestas claras a cualquier pregunta que pueda tener. Pero es difícil saber si eso sucederá hasta que se firme un contrato.

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Un consejo rápido: para saber qué operadores tienen problemas para resolver las disputas con sus clientes, todo lo que tiene que hacer es leer la información disponible públicamente del Defensor del Pueblo Nacional de Energía. Todos los años, su informe anual hace un balance de las disputas que ha manejado y enumera a los malos estudiantes entre los proveedores.

Sepa que EnergíaVerde nunca se menciona en él. ¿Por qué? Porque nuestro equipo se enorgullece de responder con eficacia a todas las preguntas que tienen nuestros clientes. Esta es una de las ventajas de tener un proveedor local más cerca del consumidor.

Consultar la forma de rescisión del contrato

Finalmente, es posible que algún día desee cambiar de proveedor. ¡Así que también podrías ver cómo esto es posible ahora mismo!

En el caso de personas físicas, se puede rescindir en cualquier momento sin cargo.

No ocurre lo mismo con los profesionales que a menudo están sujetos a un período de compromiso y deben pagar una tarifa por terminación anticipada.

Saber : En EnergíaVerde, los compromisos para profesionales con potencia de suscripción inferior a 36 kVA son gratuitos y no tienen plazo mínimo.

Es importante comprobar si existe una cláusula de rescisión específica en su contrato: por ejemplo, mediante el envío de correo certificado. ¡Quizás te sirva algún día!

Si es contratado, tenga en cuenta su fecha de renovación y rescinda su contrato con al menos dos meses de anticipación, de acuerdo con las disposiciones de su contrato. Entonces estás libre de compromisos y puedes elegir a tu nuevo proveedor.

Si sigues estos consejos correctamente, podrás descifrar correctamente tus contratos de luz. Así que puedes suscribirte con la tranquilidad de saber que ya conoces los principales puntos a comprobar. Y si aún no te has decidido, ¿por qué no elegir el e-commerce verde local EnergíaVerde?

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