Dónde veo mis facturas (para clientes)

Área de Clientes

Si eres cliente de Factor Energía, te interesará saber que dispones de un espacio donde consultar facturas, entre otras funciones. Si no sabes dónde consultar tu factura, te explicamos más:

15 de septiembre de 2022

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Ernesto Villa
Socio Fundador de Factor Energía
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Si eres cliente de Factor Energía, te interesará saber que dispones de un espacio donde consultar facturas, entre otras funciones. Si no sabes dónde consultar tu factura, te explicamos más:

¿Dónde puedo ver las facturas en el área de clientes de EnergíaVerde?

Ya hemos hablado de las ventajas de las facturas electrónicas porque, entre otras cosas, te permiten utilizarlas en cualquier momento y hacer varios tipos de gestiones online. Si quieres consultar tus facturas, simplemente accede a tu área de cliente, allí verás fácilmente el apartado donde se registran las facturas para que puedas consultarlas cuando quieras.

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ver mi factura

Además, le notificaremos por correo electrónico cuando haya nuevas facturas disponibles.

Área de clientes de Factorenergía

Puedes encontrar el área de clientes de EnergíaVerde en la esquina superior derecha de la página:

área privada

Para acceder, sólo es necesario introducir el usuario y la contraseña proporcionados durante el contrato. Una vez en el área de clientes, podrá:

Revisa la factura

Como ya hemos dicho, una de las características que ofrece el área de clientes es que puedes ver tus facturas y consultarlas en cualquier momento sin gastar papel ni almacenarlas en casa.

Lectura del medidor de comunicación

Mucho más fácil que ese papel en el ascensor. Si quieres, puedes pasar tus lecturas desde el área de clientes.

Solicitar una factura electrónica

El área de clientes está disponible tanto para los que tienen factura electrónica como para los que no. Así que si no lo tienes y lo piensas más tarde, puedes solicitarlo tan fácilmente como haciendo clic en el botón correspondiente.

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Modificar

En Mis Contratos puedes modificar datos como tu dirección, proveedor, cuenta bancaria o derechos de contratación.

mira los precios de la electricidad

Muy útil, sobre todo para los que contrataron tarifas variables. Desde la sección "Mis Facturas" se pueden consultar los precios de la luz, las simulaciones de precios y su historial de evolución.

reclamar

Cualquier reclamación que quieras realizar, si no quieres realizar una llamada telefónica al 900 649 028, puedes hacerlo telemáticamente en tu área de cliente.

Consulta el número de teléfono del problema

Si tiene alguna pregunta, le proporcionaremos números de teléfono a los que puede llamar en caso de inconvenientes o mal funcionamiento que esté experimentando.

Hogar inteligente de factores

También puedes acceder a nuestra app Factor Smarthome donde podrás medir tu consumo, compararlo con el de tus vecinos y obtener consejos de ahorro y eficiencia energética.

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Ahora que ya sabes dónde consultar tus facturas, pásate por tu área de cliente y descubre todo lo que puedes hacer. Si aún no eres cliente es porque no has visto nuestros precios.Alquila la luz online en tan solo 5 minutos o Llámanos gratis al 900 850 000.

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